Wykład 5b — Profilaktyka, kampanie zdrowotne i mechanizmy oporu
Przedmiot: Psychologia kliniczna i zdrowia
Streszczenie
Wykład dotyczy projektowania programów profilaktycznych i prewencyjnych oraz kampanii zdrowotnych — zarówno na poziomie indywidualnym (gabinet), jak i makro (organizacje, populacja). Punktem wyjścia jest dyskusja o barierach we wdrażaniu takich programów oraz o tym, dlaczego klasyczne „straszenie" często zawodzi.
Bariery we wdrażaniu programów profilaktycznych
Programy profilaktyczne (w szkołach, firmach, szpitalach, korporacjach) napotykają liczne przeszkody: koszty, dodatkowe obciążenie pracą i papierologię, brak czasu na realizację, niechęć i lęk przed zmianą, a nawet obawę pracodawców przed większą świadomością pracowników. Wiele programów zakłada sztywną realizację „krok po kroku" (na wzór protokołów psychoterapii), co rzadko sprawdza się w realnym życiu. Częstym błędem jest też założenie, że jedno podejście będzie dobre dla wszystkich — tymczasem szkoły, firmy i szpitale różnią się potrzebami, zaangażowaniem oraz kontekstem kulturowym i organizacyjnym. Brakuje też zwykle elementu podtrzymania efektu (follow-up, przypominajki), znanego np. z terapii CBT.
Współczesne podejście (wykraczające poza podręcznik, analogiczne do terapii opartej na procesach) odchodzi od pytania „czy program działa" na rzecz pytania co konkretnie działa, w jakich warunkach i dla kogo — chodzi o modułowość i mechanizmy, a programy tworzy się bardziej oddolnie, nie tylko metodą intervention mapping.
Model Albeego, strategie negatywne i pozytywne
W modelu Albeego prawdopodobieństwo wystąpienia patologii (psychicznej lub somatycznej) ujmuje się jako stosunek czynników ryzyka do zasobów odpornościowych (psychologicznych, społecznych, ekologicznych). Strategie negatywne mają obniżać czynniki ryzyka — często przez perswazję i straszenie, co jednak może wywoływać reaktancję. Strategie pozytywne opierają się na rozwijaniu i wzmacnianiu zasobów jednostki.
W praktyce nie ograniczamy się do redukcji samego objawu (mniej scrollowania, mniej cukru — „góra lodowa"), lecz sięgamy do determinant: np. dysregulacji emocji (ucząc regulacji emocji, ekspozycji na trudne emocje i alternatywnych sposobów reagowania) czy braku umiejętności społecznych. Strategie pozytywne i negatywne stosuje się równolegle.
Reklamy oparte na strachu — mechanizmy obronne
Na przykładzie kampanii antynikotynowej („papierosy zjadają cię żywcem", „planuję długie życie") wykład pokazuje, dlaczego silne straszenie bywa nieskuteczne. Pojawiają się mechanizmy obronne: habituacja (przyzwyczajenie do powtarzalnego przekazu), ucieczka od bodźca awersyjnego (np. estetyczne etui zasłaniające ostrzeżenia), racjonalizacja i intelektualizacja („wujek palił i nic mu nie było"), brak identyfikacji z bohaterem reklamy oraz reaktancja. Przekaz przesadzony („każda komórka umiera") może wręcz śmieszyć. Skuteczniejsze okazują się komunikaty o wpływie na innych (np. krzywda wyrządzona drugiej osobie) niż o szkodzie dla siebie. Działanie reklamy zależy też od etapu zmiany odbiorcy — osoby z intencją rzucenia mogą reagować inaczej niż palacze nawykowi.
Co mówią badania o straszeniu (metaanalizy)
Z podręcznika wynika, że generalnie nie należy straszyć, lecz inwestować w pozytywne interwencje. Nowsze badania niuansują ten obraz: straszenie bywa nieskuteczne, gdy jest źle robione, ale dobrze zaprojektowane przynosi przyzwoite rezultaty. Spójnie potwierdza się szkodliwość reaktancji — język dyrektywny („masz to zrobić") wywołuje więcej gniewu i oporu niż zachęta („możesz spróbować"). Perswazja dotycząca regularnych nawyków budzi większy opór niż zachęta do działań jednorazowych (np. szczepień). Warto dodawać element wizualny.
Skuteczne odwołanie do strachu wymaga zbudowania silnego, realnego poczucia zagrożenia oraz — co kluczowe — zawsze podania skutecznego rozwiązania. Tu rozróżnia się self-efficacy (poczucie, że dam radę) od response efficacy (przekonanie, że dana metoda zadziała). Badania pokazują, że samo budowanie poczucia własnej skuteczności (Bandura, model Schwarzera) daje efekt tylko nieznacznie wyższy, gdy rozdzieli się je od skuteczności metody — większe znaczenie ma pokazanie, że metoda na pewno działa.
Socjalizacja, modelowanie i zmiana pokoleniowa
Największy wpływ ma najbliższe otoczenie (rodzina, osiedle, szkoła), a nie odległe wzorce — utożsamiamy się z osobami podobnymi do nas, nie z idealnymi celebrytami (przykład: Karolina Czak promująca sport bez kultu „fit"). Skuteczne są też regulacje odgórne i behawioralne (zakazy palenia w miejscach publicznych, akcyzy, podatki, ograniczanie dostępności), które zmieniają normy społeczne.
Badanie jakościowe ze Szwecji (2019, młodzież 15–19 lat) pokazuje, dlaczego młodsze pokolenie mniej pije: silniejsze więzi i restrykcyjniejsza kontrola rodzicielska (smartwatche), zmiana form spędzania czasu, zniknięcie presji rówieśniczej, „moda na abstynencję" jako nowy bunt, wzrost świadomości toksyczności, kult sportu i wyglądu oraz lęk przed utratą kontroli i kompromitacją w mediach społecznościowych. Nowe problemy to e-papierosy (z elementami hazardu w sprzedaży) i łatwa dostępność narkotyków (książka „Ćpają polskie dzieci"). Podkreślono nierówną walkę profilaktyki z korporacjami celowo projektującymi mechanizmy uzależniające — stąd rola państwa (przykład regulacji nikotynowych w Wielkiej Brytanii).
Nowe obszary i przykład interwencji
Poza podręcznikiem, lecz istotne: wpływ smartwatchy i mediów społecznościowych na zdrowie (wzrost depresji, lęku i prób samobójczych), pandemia, lęk i depresja klimatyczna. Jako przykład dobrej interwencji omówiono aplikację dla osób z padaczką stworzoną w paradygmacie intervention mapping — zbiera dane już w poczekalni, personalizuje działania, paruje branie leków z nawykami (mycie zębów, kosmetyczka), a przy pominięciu dawki nie karci, lecz pyta o przyczynę i poczucie sprawczości, by pacjent omówił to z lekarzem. Na etapie projektowania (z udziałem pacjentów) zmieniono m.in. nazwę „Brainstorm" (źle kojarzącą się osobom z padaczką) i zrezygnowano z modułu dla opiekunów.
Kluczowe pojęcia
- Profilaktyka — działania mające zapobiegać wystąpieniu problemów zdrowotnych, prowadzone w szkołach, firmach, szpitalach i innych środowiskach.
- Reaktancja — opór psychologiczny pojawiający się, gdy coś jest nakazywane lub narzucane z góry; kluczowe pojęcie z podręcznika, możliwe na egzaminie.
- Model Albeego — ujęcie, w którym prawdopodobieństwo patologii to stosunek czynników ryzyka do zasobów odpornościowych (psychologicznych, społecznych, ekologicznych).
- Strategie negatywne — działania profilaktyczne nastawione na obniżanie czynników ryzyka, często przez perswazję i straszenie.
- Strategie pozytywne — działania oparte na rozwijaniu i wzmacnianiu zasobów jednostki (umiejętności, regulacja emocji).
- Self-efficacy — poczucie własnej skuteczności; przekonanie „dam radę to zrobić".
- Response efficacy — przekonanie, że dana metoda lub działanie naprawdę zadziała (niezależnie od tego, czy jest łatwe).
- Habituacja — przyzwyczajenie się do powtarzanego bodźca, przez które traci on siłę oddziaływania (np. opatrzenie się kampanii).
- Intervention mapping — ustrukturyzowany model tworzenia programów i interwencji zdrowotnych, krok po kroku, z udziałem zainteresowanych.
- Modelowanie — uczenie się zachowań przez obserwację osób, z którymi się utożsamiamy.
- Socjalizacja — wykorzystanie mechanizmów wpływu najbliższego otoczenia (rodzina, rówieśnicy, szkoła) na zachowania zdrowotne.
- Czynniki ryzyka — uwarunkowania zwiększające prawdopodobieństwo wystąpienia patologii.
- Zasoby odpornościowe — psychologiczne, społeczne i ekologiczne zasoby chroniące jednostkę.
- Język dyrektywny — sposób komunikacji oparty na nakazach („masz to zrobić"), wywołujący gniew i opór.
Fiszki
-
P: Czym jest reaktancja i kiedy się pojawia? O: To opór psychologiczny pojawiający się, gdy coś jest nakazywane lub narzucane z góry (perswazja, straszenie, język dyrektywny); ludzie nie lubią, gdy się im coś rozkazuje.
-
P: Jak w modelu Albeego ujmuje się prawdopodobieństwo wystąpienia patologii? O: Jako stosunek czynników ryzyka do zasobów odpornościowych (psychologicznych, społecznych, ekologicznych).
-
P: Czym różnią się strategie negatywne od pozytywnych w profilaktyce? O: Negatywne obniżają czynniki ryzyka (często przez perswazję i straszenie), pozytywne rozwijają i wzmacniają zasoby jednostki. Stosuje się je równolegle.
-
P: Dlaczego reklamy oparte na strachu często nie działają? O: Uruchamiają mechanizmy obronne: habituację, ucieczkę od bodźca awersyjnego, racjonalizację/intelektualizację, brak identyfikacji oraz reaktancję; przesadne komunikaty mogą wręcz śmieszyć.
-
P: Jaka jest różnica między self-efficacy a response efficacy? O: Self-efficacy to przekonanie „dam radę to zrobić", a response efficacy to przekonanie, że „jak to zrobię, to na pewno zadziała". W kampaniach skuteczniejsze jest podkreślanie response efficacy.
-
P: Pod jakimi warunkami straszenie w kampaniach może być skuteczne? O: Gdy jest dobrze zrobione — buduje silne, realne poczucie zagrożenia ORAZ zawsze podaje skuteczne rozwiązanie (nie zostawia odbiorcy wystraszonego bez wyjścia).
-
P: Co mówi metaanaliza o języku dyrektywnym w komunikatach zdrowotnych? O: Język dyrektywny („masz to zrobić") wywołuje więcej gniewu i oporu niż zachęta („możesz spróbować"); perswazja dotycząca regularnych nawyków budzi większy opór niż zachęta do działań jednorazowych.
-
P: Z kim najsilniej się utożsamiamy w mechanizmie modelowania? O: Z osobami podobnymi do nas i z naszego bliskiego otoczenia (rodzina, osiedle, szkoła), a nie z idealnymi, odległymi wzorcami.
-
P: Jakie czynniki tłumaczą spadek picia alkoholu wśród młodszego pokolenia (badanie szwedzkie 2019)? O: Silniejsze więzi i restrykcyjniejsza kontrola rodzicielska, zmiana form spędzania czasu, zniknięcie presji rówieśniczej, moda na abstynencję, wzrost świadomości toksyczności, kult sportu/wyglądu i lęk przed kompromitacją w social mediach.
-
P: Na czym polegało nowsze, „procesowe" podejście do programów profilaktycznych? O: Zamiast pytać „czy program działa", pyta się: co konkretnie działa, w jakich warunkach i dla kogo — z naciskiem na modułowość, mechanizmy i tworzenie programów bardziej oddolnie.
Konspekt
- Wprowadzenie i sprawy egzaminacyjne
- Część pytań ze slajdów i z wykładu, co najmniej 25% z podręcznika
- Materiał obowiązujący do egzaminu obejmuje treści wykraczające poza podręcznik
- Bariery we wdrażaniu programów profilaktycznych
- Koszty, dodatkowa praca, papierologia, brak czasu
- Niechęć, lęk przed zmianą, obawa pracodawców przed świadomością pracowników
- Sztywna realizacja „krok po kroku" niedopasowana do realiów
- Brak follow-up i przypominajek
- Błędne założenie „jedno podejście dla wszystkich"
- Nowe podejście procesowe: co działa, dla kogo, w jakich warunkach (modułowość, mechanizmy, oddolność)
- Model Albeego
- Patologia = czynniki ryzyka / zasoby odpornościowe
- Strategie negatywne (perswazja, straszenie → ryzyko reaktancji)
- Strategie pozytywne (rozwijanie zasobów)
- Praca na determinantach, nie tylko na objawie („góra lodowa")
- Regulacja emocji, ekspozycja, umiejętności społeczne
- Stosowanie strategii pozytywnych i negatywnych równolegle
- Reklamy oparte na strachu — analiza przykładów
- Kampanie antynikotynowe i antyalkoholowe, „planuję długie życie"
- Mechanizmy obronne
- Habituacja (opatrzenie się przekazu)
- Ucieczka od bodźca awersyjnego (etui na papierosy)
- Racjonalizacja i intelektualizacja
- Brak identyfikacji / niedowierzanie przy przesadzie
- Reaktancja
- Skuteczność komunikatu o wpływie na innych vs na siebie
- Znaczenie etapu zmiany odbiorcy
- Co mówią badania (metaanalizy)
- Straszenie nieskuteczne, gdy źle robione; dobrze robione daje efekt
- Reaktancja i szkodliwość języka dyrektywnego
- Nawyki regularne vs działania jednorazowe (np. szczepienia)
- Element wizualny, pokazywanie zysków i strat
- Silne poczucie zagrożenia + obowiązkowo skuteczne rozwiązanie
- Self-efficacy vs response efficacy (przewaga response efficacy)
- Socjalizacja, modelowanie i zmiana pokoleniowa
- Wpływ najbliższego otoczenia; identyfikacja z podobnymi osobami
- Regulacje odgórne i behawioralne (zakazy, akcyzy, dostępność)
- Badanie jakościowe (Szwecja 2019): przyczyny spadku picia
- Nowe problemy: e-papierosy, dostępność narkotyków
- Rola państwa wobec korporacji (regulacje w UK)
- Nowe obszary i przykład interwencji
- Smartwatche, media społecznościowe a zdrowie psychiczne
- Pandemia, lęk i depresja klimatyczna
- Aplikacja dla osób z padaczką (intervention mapping)
- Zbieranie danych, personalizacja, parowanie nawyków
- Reakcja na pominięcie leku przez pytanie, nie karcenie
- Modyfikacje na etapie projektowania (nazwa, moduł opiekuna)